Formazione a distanza - 'LA POTENZA DEL FEEDBACK' - 26 e 28 Aprile 2022

    Confimi Servizi srl ha organizzato il seguente corso di formazione:

 

LA POTENZA DEL FEEDBACK

 

OBIETTIVI:
La capacità di gestire le persone è una delle variabili più importante per il successo e il raggiungimento degli obiettivi. Per questo occorre sviluppare soft skills relazionali e un adeguato stile di leadership. Allo stesso tempo, è fondamentale saper ricevere il feedback e farne buon uso. Questo corso ha l’obiettivo di fornire strumenti chiave e potenti per dare e ricevere feedback soprattutto rispetto a chi è il destinatario della critica o del rinforzo. Le informazioni di ritorno, la risposta alla nostra call to action, rappresentano infatti un prezioso contributo ai risultati, un eccezionale strumento di consapevolezza, di orientamento delle sinergie e di crescita. Favoriscono, infine, delle relazioni maggiormente equilibrate e collaborative all’interno dell’azienda e la creazione di un clima di lavoro più sereno.
 
PROGRAMMA:
  • Comunicazione efficace verbale e non verbale
  • Feedback dipendente dall’utente finale (collaboratore, dipendente, capo, cliente…)
  • I cinque livelli di feedback
  • I feedback: riorientamento o emendativo e positivo o di rinforzo
  • Coaching e motivazione
  • Le fasi del feedback produttivo
  • I rischi di ansia e stress da valutazione
  • Gli stili relazionali delle persone e i canali percettivi preferenziali
  • La finestra di Johary
  • La parabola della Focena
  • Come scegliere tempo e luogo appropriati
  • Come iniziare la sessione di feedback
  • Come ricevere efficacemente il feedback
  • Gestire le situazioni di feedback difficili
  • Problemi personali e performance aziendali
  • Staircase of Competences (la scalata di Howell)
  • Training: role plays, video, autovalutazione e test
 
DESTINATARI:
Imprenditori, addetti al marketing, responsabili brand e prodotto, responsabili HR, sales manager, venditori, team leader
 

Per iscrizione e pagamento scarica la scheda di iscrizione

 

 

 

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