Formazione a distanza - 'LA POTENZA DEL FEEDBACK' - 26 e 28 Aprile 2022
Confimi Servizi srl ha organizzato il seguente corso di formazione:
LA POTENZA DEL FEEDBACK
OBIETTIVI:
La capacità di gestire le persone è una delle variabili più importante per il successo e il raggiungimento degli obiettivi. Per questo occorre sviluppare soft skills relazionali e un adeguato stile di leadership. Allo stesso tempo, è fondamentale saper ricevere il feedback e farne buon uso. Questo corso ha l’obiettivo di fornire strumenti chiave e potenti per dare e ricevere feedback soprattutto rispetto a chi è il destinatario della critica o del rinforzo. Le informazioni di ritorno, la risposta alla nostra call to action, rappresentano infatti un prezioso contributo ai risultati, un eccezionale strumento di consapevolezza, di orientamento delle sinergie e di crescita. Favoriscono, infine, delle relazioni maggiormente equilibrate e collaborative all’interno dell’azienda e la creazione di un clima di lavoro più sereno.
PROGRAMMA:
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Comunicazione efficace verbale e non verbale
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Feedback dipendente dall’utente finale (collaboratore, dipendente, capo, cliente…)
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I cinque livelli di feedback
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I feedback: riorientamento o emendativo e positivo o di rinforzo
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Coaching e motivazione
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Le fasi del feedback produttivo
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I rischi di ansia e stress da valutazione
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Gli stili relazionali delle persone e i canali percettivi preferenziali
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La finestra di Johary
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La parabola della Focena
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Come scegliere tempo e luogo appropriati
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Come iniziare la sessione di feedback
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Come ricevere efficacemente il feedback
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Gestire le situazioni di feedback difficili
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Problemi personali e performance aziendali
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Staircase of Competences (la scalata di Howell)
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Training: role plays, video, autovalutazione e test
DESTINATARI:
Imprenditori, addetti al marketing, responsabili brand e prodotto, responsabili HR, sales manager, venditori, team leader
Per iscrizione e pagamento scarica la scheda di iscrizione